Reclamações

Repare o procedimento de aplicação

1. A condição para aceitar o dispositivo para reparo por Ewimar Sp. z o.o. é o preenchimento correto e completo de cada campo do FORMULÁRIO de RMA pelo Requerente. No caso de dificuldades em preencher o cartão, você pode obter ajuda no departamento de vendas da Ewimar Sp. z o.o.

2. O dispositivo submetido a reparação deverá estar completo e, juntamente com um cartão de serviço devidamente preenchido, deverá ser entregue pessoalmente ao VENDEDOR ou enviado por correio / correio, a expensas do remetente, para o seguinte endereço: Ewimar Sp. z o.o. ul. Konarskiego 84, 01-355 Varsóvia.

3. Se o dispositivo for enviado para reparo por correio ou correio, o "SERVIÇO" deve ser escrito na embalagem. Se o Ewimar Sp. z o.o. encontra a falta de um cartão de serviço preenchido corretamente no pacote, ele pode enviá-lo de volta ao remetente às suas custas. Recomendamos o envio de dispositivos na embalagem original para reparo e declaramos que Ewimar Sp. z o.o. não é responsável por danos ao equipamento criado durante o transporte.

4. A devolução do dispositivo após o reparo da garantia ocorrer às custas de Ewimar Sp. z o.o. No caso de um reparo pago (não na garantia), o custo de devolução do dispositivo após o reparo é coberto pelo Solicitante.

5. Uma condição para realizar uma atividade de serviço gratuita é o contato prévio com o Ewimar Sp. o.o., para resolver remotamente o problema. Os produtos vendidos são especializados e exigem conhecimentos técnicos específicos. O manual incluído contém apenas as informações necessárias para a correta instalação e configuração dos produtos vendidos. As reclamações que resultam na falta do conhecimento básico do Requerente serão consideradas como não razoáveis ​​e os custos de retorno podem ser sustentados pelo Requerente.

 

Baixe o formulário RMA