Kategorier
Forhold

VILKÅR OG BETINGELSER FOR KOMMERSIELLT SAMARBEID

 

Generelle salgsbetingelser

  1. EWIMAR-firma / Selger betyr "EWIMAR Sp. Z o.o. med hovedkontor i Warszawa (01-355), ul. Konarskiego 84, inngikk Nationalregistret under nummeret: 0000390407, NIP: 527-265-96-61, REGON: 143144283.
  2. Administrator betyr administratoren av personopplysninger, som er EWIMAR-selskap med dataene som er oppført i punkt 1.
  3. Kjøper / Bestiller betyr et foretak / selskap / institusjon eller en fysisk person som kjøper varer på Selgerens lokaler, ved en ordre som er plassert elektronisk eller via plattformen www.ewimar.pl.
  4. Forbruker betyr en fysisk person som utfører en juridisk handling som ikke er direkte relatert til forretnings- eller yrkesaktiviteten til selgeren.
  5. Disse salgsbetingelsene og det kommersielle samarbeidet utgjør en bindende del av hver inngåtte kjøpsaftale med EWIMAR-firmaet Verbally, telefonisk eller skriftlig. Når varene mottas, blir de behandlet som kjent, med mindre de spesielle vilkårene er avtalt skriftlig med den oppgitte entreprenøren.
  6. Produktkatalogen som er presentert på vår nettside, er til informasjonsformål og utgjør ikke et tilbud i henhold til BAN. EWIMAR-selskapet gjør sitt ytterste for å sikre at produktbeskrivelsene er i overensstemmelse med produsentens data, men er ikke ansvarlige for å gi feil data og forbeholder seg retten til å endre produktspesifikasjoner uten varsel.
  7. All korrespondanse mellom Selger og Kjøper, som foregår via elektronisk post, anses å ha juridiske effekter, forutsatt at følgende elementer vil bli inkludert i meldingen: Avsenderens e-postadresse, dato og klokkeslett for å sende meldingen, Etternavn og etternavn for avsenderen. Anonyme meldinger blir ugyldig.
  8. I saker som ikke omfattes av disse forskriftene, gjelder bestemmelsene i borgerloven.

Bestillinger

  1. Ordrer kan plasseres via nettbutikken, via e-post eller faks.
  2. Vi utsteder en faktura eller kvittering for hver enkelt vare som er kjøpt.
  3. Ved bestilling av første ordre hos EWIMAR-firmaet, må leverandørens nåværende identifikasjonsdata fremskaffes: et dokument som bekrefter oppføringen i Statens nasjonalt offisielle register (REGON), et dokument som bekrefter NIP-nummeret og Domstolsregisternummeret eller et dokument som bekrefter inntreden i sentralregisteret og forretningsinformasjon, og rapporterer kontinuerlig alle endringer i kjøperens identifikasjonsdata.
  4. Ved bestilling av en bestilling via nettbutikken www.ewimar.pl, er det nødvendig å fylle ut registreringsskjemaet.
  5. Fyll ut registreringsskjemaet tilsvarer Kjøperens samtykke til lagring og behandling av personopplysninger av EWIMAR-selskapet i samsvar med forskriften EU-kommisjonen og EU-kommisjonen (EU 2016/679) og loven om personvern Data "av 27. mai 2018.
  6. Kjøper har rett til å få tilgang til personopplysninger og rett til å endre dem. Det er frivillig å levere personlige opplysninger til kjøperen.
  7. Brukeren har rett til å få tilgang til deres personopplysninger, rett til rettelse, sletting, forespørsler om å begrense behandlingen, rett til dataoverføring, rett til å motsette seg behandling, rett til å trekke tilbake samtykke til behandling når som helst , som ikke påvirker overholdelsen av rett til behandling, som ble gjort på grunnlag av samtykke før tilbaketrekking.
  8. Hvis du vil trekke samtykke til behandling av personopplysninger eller bruke andre rettigheter som er nevnt ovenfor, kan du kontakte administratoren på e-postadressen ogronadanych@ewimar.com med riktig forespørsel. Som følge av dette vil nektet av samtykke til behandling av personopplysninger resultere i manglende evne til å bruke de tjenester som administrasjonen tilbyr som en del av sin virksomhet.
  9. I forbindelse med levering av de oppgitte tjenestene vil administratoren overlate personopplysninger til eksterne enheter, spesielt:
    • leverandører som er ansvarlige for driften av IT-systemer,
    • enheter som banker eller elektroniske betalingsoperatører,
    • enheter som tilbyr regnskap, juridiske og skattemessige tjenester
    • Kurer- og videresendingsselskaper (i forbindelse med gjennomføring av ordrer).
  10. Administratoren forbeholder seg retten til å utlevere personopplysningene som er overlatt til de kompetente myndigheter eller tredjeparter som sender inn en forespørsel om slik informasjon innenfor rammen av gjeldende lov, samt å etablere, undersøke eller forsvare seg mot krav.
  11. Ordren skal inneholde følgende data: betegnelse, sortiment, antall varer, måleenhet, dato, sted og leveringsadresse, eksakt navn, adresse og telefon til bestillingsparten.
  12. Ordrebekreftelsen skal bekreftes av Kjøperen i form av en e-postmelding innen 24 timer fra det øyeblikket du sender bestillingsskjemaet.
  13. I spesielle tilfeller kan EWIMAR-selskap avstå fra å gjennomføre bestillingen.
  14. Kunder som legger inn en ordre med betaling i form av forskuddsbetaling, bør, etter å ha bekreftet sin bestilling, foreta en betaling til EWIMAR-selskapets bankkonto innen 3 dager. Denne typen ordre er realisert etter at betalingen er mottatt.
  15. EWIMAR-selskapet forbeholder seg retten til å endre priser på varer i butikkens tilbud.
  16. Bestilling betyr å godta bestemmelsene i disse forskriftene.
  17. Personopplysninger behandles i den perioden som er nødvendig for å utføre kontrakten og / eller tjenesten av administratoren for partiet som overlater sine personopplysninger, og også for tidspunktet for å etablere, undersøke eller forsvare seg mot krav og for å oppfylle forpliktelser etter særskilte bestemmelser, spesielt skatt og regnskap. Etter behandlingsperioden slettes dataene irreversibelt.
  18. Administratoren gjør sitt ytterste for å sikre all fysisk, teknisk og organisatorisk beskyttelse av personopplysninger mot deres utilsiktede eller bevisst ødeleggelse, utilsiktet tap, endring, uautorisert avsløring, bruk eller tilgang i samsvar med gjeldende regelverk.

Betalinger

  1. Betaling for de kjøpte varene skjer kontant, i form av forskuddsbetaling eller kontant ved levering.
  2. EWIMAR-selskapet har en signert forsikringskontrakt for fordringer. I forbindelse med ovenstående, med henvisning til samarbeidsregler mellom oss og assurandøren, må de tre første transaksjonene med nye kunder gjøres gjennom en kontant eller forutbetalt form for å oppnå en kjøpmanns grense under automatisk forsikring. Selgers grense er forsikret automatisk, forutsatt at innen 12 måneder fra den siste fakturaen utstedt var det minst 3 transaksjoner betalt i tide (hvilken som helst betalingsmetode). I tilfelle kunden ikke foretar kjøp innen 12 måneder, tilbakestilles kredittgrensen.
  3. Betalingen for leverte varer skjer på EWIMAR-selskapets bankkonto som er oppgitt på fakturaen. Betalingsdagen anses å være betalingsdagen til bankkontoen.
  4. Ved forsinket betaling vil EWIMAR-selskapet belaste lovbestemt interesse for hver dag med forsinkelse i betalingen.
  5. EWIMAR-selskapet forbeholder seg retten til å suspendere ytterligere leveranser dersom betalingsfristen eller handelskredittbeløpet overskrides.

Leveringsbetingelser

  1. Innsamling / levering av de bestilte varene er mulig gjennom personlig samling på EWIMAR-firmaets hjemsted eller via leveringsselskap.
  2. E-postordre for varer tilgjengelig på lager sendt til Selger innen 14.00 på virkedager fra mandag til fredag ​​utføres samme dag. Ordrer plassert etter 14.00 er gjennomført på neste arbeidsdag. I andre tilfeller er leveringsdagen avtalt individuelt.
  3. Varene sendes kun til kjøperens adresse. Endringen av leveringsadressen er kun mulig på grunnlag av kjøperens skriftlige instruksjon sendt via e-post.
  4. Fraktkostnader er satt individuelt for hver bestilling.
  5. Internasjonal kostnad frakt for shopping gjort på plattformen www.ewimar.pl er omtrentlig. Sann kjøpskostnad alway beregnes av leveringsselskap.
  6. Ved betaling på grunnlag av bestillinger eller forskuddsbetalinger, gjennomføres varen av varene etter at midlene har blitt kreditert til selgerens bankkonto.
  7. Ved mottak av forsendelsen, sendt via kurir, er kjøperen forpliktet til å kontrollere tilstanden til den eksterne emballasjen i nærvær av kureren. Hvis kjøperen finner ekstern skade på forsendelsen eller innvendinger angående mengden av leverte varer eller innholdet i forsendelsen, skal kjøperen utarbeide en skaderapport i nærvær av kureren, med hensyn til beskrivelse og bilder av forsendelsen . Rapporten som er signert av kureren, skal sendes til EWIMAR selskapet innen 2 dager. I så fall returnerer varene til selgeren for å starte klageprosedyren med transportøren.

Retur av varer kjøpt av forbrukeren (fysisk person)

  1. Forbrukeren har rett til å returnere de kjøpte varene, uavhengig av årsaken, innen 14 dager fra datoen for leveransen av pakken.
  2. Tilbaketrekkelsesbetingelsen er retur av EWIMAR-selskapets varer uten tegn på bruk i original og ubeskadiget emballasje og levering av varene på kjøperens egen bekostning til EWIMARs hovedkontor.
  3. Tilsvaret av returvarer vil bli overført til Kjøper etter levering av en bekreftet (signert med dato) kopi av korreksjonsfaktura til selger.

Vilkår for garanti

  1. Disse garantibetingelsene styres av de regler som EWIMAR-firmaet (Selger) gir Kjøperen garanti for kjøpte produkter.
  2. EWIMAR-selskapet gir en 36 måneders garanti fra kjøpsdatoen på enhetene den produserer.
  3. Produsentens garanti dekker eventuelle feil i produktet på grunn av fabrikkfeil på komponenter under garantien. Garantiservice dekker ikke skade som skyldes grunner som ikke skyldes produksjonsfeil.
  4. Beslutningen fra produsentens tekniske tjeneste angående gyldigheten av de rapporterte feilene er en endelig beslutning.
  5. Garantien skal ikke være underlagt:
    • Enheter som ble brukt til andre formål enn de de ble laget for. Enheter der brukeren gjorde endringer, og som ble installert på en måte som ikke var i samsvar med instruksjonene.
    • Enheter med skadede garantitetninger eller skadede serienumre, enheter som er reparert av uautoriserte personer.
    • Apparater med mekanisk skade, sprekker som oppstod som følge av feil beskyttelse eller annen grunn.
    • Enheter hvis skade har oppstått som følge av alle naturkatastrofer eller tilfeldige hendelser som strømforstyrrelser, uregelmessige strømforsyninger, elektriske utladninger etc.
    • Skader forårsaket av eksterne faktorer som vann, støv og andre væsker og kjemikalier, samt utenlandske gjenstander som kommer til boligen.
    • Enheter der tjenesten har funnet et forsøk på å gjøre en konstruksjonsendring.
  6. EWIMAR-selskapet er ikke ansvarlig for opphør av arbeid eller feil bruk av solgte enheter.
  7. EWIMAR-selskapet godtar ikke forsendelser sendt med kontanter ved levering.
  8. Alle klager behandles innen 14 virkedager etter kvitteringen, med unntak av reparasjoner eller reparasjoner etter garantier som det er nødvendig å importere reservedeler. Kunden vil bli informert om forventet reparasjonsdato for varene. Bekreftelsen på kvitteringen er reparasjonsprotokollen.
  9. EWIMAR-selskapet er ikke ansvarlig for levering og innsamling av enheten fra tjenesten.
  10. Hvis den returnerte enheten ikke er kvalifisert for garantireparasjon, vil reparasjonskostnader bli belastet.
  11. Hvis varene er ubeskadigede og feilen resulterer i mangel på ferdigheter til å bruke enheten, sendes den tilbake til Kundens pris sammen med kostnaden for ekspertisen.
  12. Hvis tjenesten bestemmer at det er umulig å reparere feilen, har selgeren rett til å erstatte utstyret med en ny. I mangel av muligheter for utveksling (dvs. ingen enhet på lager), refunderer verdien av enheten. Hvis enheten ikke var fullført, dekker kjøperen kostnaden for manglende varer og kostnaden for å erstatte dem. Alle skadede enheter eller deler som er erstattet, blir EWIMAR-selskapets eiendom.
  13. Dataprogrammer som er solgt eller lagt til enheter, dekkes ikke av garantien for arbeidet eller annen brukbarhet, og de er spesielt ikke garantert å jobbe på brukerens datamaskin eller samarbeide med programvare som brukes av Kjøper.
  14. Kjøper er forpliktet til å samle utstyret senest innen 7 virkedager fra reparasjonsdato. Hvis kjøperen ikke mottar forsendelser sendt av tjenesten med en betjent enhet eller vil bli sendt til SERVICE igjen uten ytterligere beskrivelse av årsaken til forsendelsen, kan denne enheten overføres til bortskaffelse eller kjøperen kan bli belastet for lagring kostnader.
  15. Alle tvistelige spørsmål vil bli løst av den domstol som er kompetent for EWIMARs firma.

Reparasjonsbetingelser

  1. Betingelsen for å kvalifisere enheten til reparasjon av EWIMAR-firmaet er korrekt og fullstendig fylling av hvert felt i RMA-FORMET av søkeren. I tilfelle problemer med å fylle ut kortet, kan du få hjelp i salgsavdelingen til EWIMAR-selskapet.
  2. Enheten som leveres til reparasjon, skal være fullført og sammen med et riktig fylt servicekort og en kopi av dokumentet som bekrefter kjøpet (MVA-faktura), skal leveres personlig til selgeren eller via kurer eller post på avsenderens bekostning til Følgende adresse: "Ewimar Sp. dyrehage. ul.Konarskiego 84 01-355 Warszawa ".
  3. Hvis enheten sendes for reparasjon med kurer eller post, skal "SERVICE" skrives på pakken. Hvis EWIMAR-selskapet finner mangelen på et riktig fylt servicekort i pakken, kan han sende det tilbake til avsenderen på hans bekostning. Vi anbefaler at du sender enheter i originalemballasje for reparasjon, og vi erklærer at EWIMAR-firmaet ikke er ansvarlig for skade på utstyr som er opprettet under transport.
  4. Retur av enheten etter garantireparasjonen finner sted på bekostning av EWIMAR-firmaet. Ved betalte reparasjoner bæres kostnadene ved å returnere enheten etter reparasjon av søkeren.
  5. En betingelse for å utføre en gratis reparasjon er tidligere kontakt med EWIMAR-firmaet for å løse problemet på en ekstern måte. Produktene som selges er spesialiserte og krever spesifikke tekniske kunnskaper, og den medfølgende bruksanvisningen inneholder kun den informasjonen som er nødvendig for riktig installasjon og konfigurering av de solgte produktene. Klager som resulterer i mangel på søkerens grunnleggende kunnskaper vil bli vurdert som uberettiget og transportkostnadene kan legges til returforsendelseskostnaden.

Bestilling i butikken betyr at du godtar bestemmelsene i disse forskriftene.